Το Palace Hotel Helios διαθέτει εσωτερικό πάρκινγκ και καθαριστήριο. Για την εξυπηρέτηση των πελατών, η ρεσεψιόν λειτουργεί κατά τη διάρκεια όλης της ημέρας. Επίσης, το ξενοδοχείο προσφέρει στους επισκέπτες Wi-Fi σύνδεση.

Το Palace Hotel Helios απέχει μόνο 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από τα Αρχαιολογικό Πάρκο Νεάπολης και λιγότερο από 10 λεπτά από τα Ortygia. Το Plemmirio Marine Park βρίσκεται σε απόσταση μόλις 20 λεπτών με το αυτοκίνητο. Το ξενοδοχείο απέχει μόνο 10 λεπτά με τo αυτοκίνητο από το κέντρο της πόλης.